سياسة الخصوصية

1. من نحن

تشغّل مفكرة المريض («نحن») تطبيق مفكرة المريض وموقعه patientdiary.app. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وسبب جمعها وكيف تتحكم فيها.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة مُجزّأة)، اللغة والمنطقة الزمنية.
بيانات المرضى التي تُدخلها: الاسم، صلة القرابة، تاريخ الميلاد والنوع (اختياريان)، الأدوية والجرعات والمواعيد والملاحظات.
سجل الجرعات: ما أُخذ أو أُجّل أو تُخطّي أو فات، ومن سجّله ومتى.
بيانات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار النظام والتطبيق، ورمز الإشعارات.
بيانات الدعم: ما ترسله لنا عند التواصل.

لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات الاتصال، ولا نستخدم أدوات إعلانية أو تتبّع تسويقي.

3. كيف نستخدمها

إرسال تذكيرات الجرعات وحساب نسبة الالتزام.
تمكين المشاركة مع الأشخاص الذين تدعوهم.
تأمين حسابك ومنع إساءة الاستخدام.
تقديم الدعم الفني وتحسين جودة الخدمة.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلان.

يرى بيانات ملف المريض مالكه والأشخاص الذين دعاهم فقط، وفق الدور الذي حدده. نستعين بمزوّدي خدمة لتشغيل التطبيق (الاستضافة، البريد، الإشعارات عبر Apple وGoogle) ضمن اتفاقيات تحمي بياناتك. قد نفصح عن بيانات إذا طلب القانون ذلك.

5. التخزين والأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل وعند التخزين، والملاحظات الحرّة مشفّرة بشكل إضافي. يصل فريق الدعم إلى البيانات بصلاحيات محددة، وكل وصول مسجّل. يُستضاف الخادم في <الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)>.

6. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. عند طلب الحذف يُحذف الحساب وملفات المرضى التي تملكها نهائيًا بعد ٣٠ يومًا، ويمكنك التراجع خلالها بتسجيل الدخول. نحتفظ بسجلات الأمان لمدة سنتين.

7. حقوقك

الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من التطبيق.
طلب نسخة من بياناتك.
حذف حسابك من التطبيق أو من صفحة حذف الحساب.
إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات الهاتف.

نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.

8. الأطفال

يُنشئ الحساب شخص بالغ. يمكن للبالغ إضافة ملف لطفل يتولى رعايته، ويكون مسؤولًا عن بياناته.

9. التغييرات

سنخطرك داخل التطبيق أو بالبريد قبل أي تغيير جوهري في هذه السياسة.

10. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: support@patientdiary.app · <القاهرة، مصر>